안녕하세요? 직구왕 입니다.

주문서 임시저장을 이용하시는 고객님들 중, 임시저장된 주문서를 어떻게 구매,배송대행 신청서로 저장하는지 

질문해 주시는 분들이 의외로 많네요^^

지금부터 알기쉽게 설명해 드리도록 하겠습니다!

1. 먼저 고객님의 아이디로 로그인 하신 후, 임시저장하신 주문서 양식에 따라 '구매대행' 또는 '배송대행'을 클릭합니다.

2. '임시저장' 탭을 클릭합니다.
 

3. 임시저장된 신청서 중, 요청하실 신청서의 '주문번호'를 클릭합니다.

1. 새창이 뜨는 것을 확인 하실 수 있으실 텐데요, 이 새창에서 주문 상품정보를 확인 할 수 있게끔 

  맨아래까지 스크롤을 내려주세요.

2. '상품정보수정'을 클릭합니다.

1. 저장하신 상품 내역중 수정 내역이 있으시면 수정해 주세요. (없으면 패스!!!!!)

2. '배송요청'을 클릭합니다.

그럼 끝!!!!!!!!!

쉽죠?? ㅎㅎ

그래도 모르시겠다면 고객센터(070-7579-0892) 또는 1:1게시판에 질문 남겨주세요~

(그런분들 없으리라 믿습니다....^^)

< 직구왕 백호가 풀어드리는 궁금증 TOP 5 >



1. 주문 후 작성한 신청서에 왜 "출고보류" 라고 뜨는 걸까요?

- 구매 및 배송대행시스템에서 배송비가 결재되지 않는 상품을 모두 출고보류라고 뜹니다.

입고완료 후 배송비를 결재하시면 출고요청으로 처리됩니다. -

2. 배송비는 언제 결재하는 건가요?

- 배송비 안내는 미국 내 창고에 제품이 입고된 후에 회원님께 문자를 통해 연락이 가며,

상품무게에 따라 배송비가 측정이 됩니다.-

3. 델라웨어에 입고가 되었는데 입고처리가 왜 안되는거죠?

- 델라웨어는 모든 제품의 텍스가 없는 대신 한국으로 가는 직항기가 없는 단점이 있습니다.

따라서 뉴저지창고로 트럭을 통해 이동해서 입고처리가 되기에 하루에서 이틀정도의 시간이 더 소요됩니다.

보통 하루 후에 입고되나, 입고량이 많은 경우 이틀정도가 걸립니다. - 

4. 구매취소를 했는데 카드 환불은 언제 되는 건가요? 

- 카드로 결재한 금액은 바로 취소되지는 않습니다.

구매취소를 하시면 취소 된 날부터 신용카드의 경우 평일 5~7일,

체크카드의 경우 1주일이 걸립니다.

5. 아마존프라임 상품은 2일안에 들어가는 건가요?

- 아마존프라임 상품들은 2일보장배송으로 주문하신 다음,다음날 입고됩니다.

다만 델라웨어일 경우 1-2 시간이 더 소요되며, (뉴저지창고에서 입고처리가 됨)

나머지 제품들은 주말이 껴있지 않는다면 2일안에 배송되어집니다.

(주말에는 배송을 하지 않고 배송시도하였더라도 모든 창고들이 문을 닫습니다.)

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